消除壓力感最有效的方法之一，就是將不可控制因素，透過重新定義或者轉換，來使其重新感覺握有掌控權。
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Aug 12, 2024
重新定義與轉換的力量
張世輝—著：《催眠式銷售》，高寶書版。
對於一個懷有防禦心的潛在顧客而言，銷售人員提供的任何正面接觸似乎都會碰一鼻子灰，也就是說，並沒有任何一位銷售大師能夠提供一種「百分之百成交法」，這頂多只能當成銷售願景，或是一本書的書名罷了，在現實的商業環境中，不曾發生過，以前沒有，現在也看不到，未來則遙遙無期，無從預測起。
如果連喬‧甘道夫博士(連續三十二年，年銷售額超過十億美金的壽險業務員) 都說：「所謂的頂尖業務，指的是成交與不成交，各佔一半的業務員。」你就知道銷售這行沒一個準兒。除了努力外，你真的還得用對方法。不僅如此，更必須要精益求精，時時學習並研究突破之道。
只不過，安於現狀的銷售人員太多，他們什麼都擔心，怕顧客拒絕；擔心要追求績效成長的同時，得犧牲休閒時間和家居生活；怕有人想向他們推銷而一味地閃躲其他銷售人員；擔心以前不好的學習經驗延燒到下一次自我成長的學習機會，導致浪費時間與金錢；他們甚至擔心公司的續效考核，最後不得不使出老主管(指的是在他們那一行經驗老到的銷售人員晉升為主管)教他們的撒手鐧，直接告訴顧客：看在老朋友的份上，這個月就差你一件，我就過關了，好壞也意思意思、幫幫忙。
這也許是不擇手段、獲取業績最快的「人情銷售法」，然而，卻也是喪失銷售尊嚴最快的方法，我衷心期盼，你不是這些人的其中一位！
有尊嚴與樹立自我銷售風格，不該只是對商品瞭若指掌，卻對顧客一無所知，那麼，再積極的拜訪顧客也徒勞無功。
每一個銷售上使用的字眼，皆有其正面或負面意義，不是非得要採用具有正面意義的字眼，方能完成交易；當完成交易時，卻是一段關係的開始。負面字眼亦有其存在的實用與必要性。肯定的字句不一定帶來顧客肯定的反應，模糊的不確定字詞，有時也能誘導出顧客正面的回應。在面對顧客時，最好保持一定的彈性與仔細，畢竟，自顧自的說話並不是能引起顧客注意與興趣的最好方法！
你對「壓力」這個字眼有什麼感覺？許多銷售人員銷售成績不佳時，都會表現出「壓力」，有些還常常把「壓力好大」掛在嘴邊，而且愈講壓力愈大，看著 「壓力」這二字，你的心情會變得如何？
當人們對於周遭發生的人、事、物失去掌控性時，通常就會有壓力感。不可掌控性愈大，這種感覺就愈嚴重。因此，往往伴隨著不安的情緒、沮喪、挫折、想逃避與放棄，不只心理與精神狀態會受影響，連生理上也會有明顯的徵兆。因此，相對性來說，消除壓力感最有效的方式之一，就是將不可控制的因素，透過重新定義或者轉換，來使其重新感覺握有掌控權。在催眠治療的過程中，這是治療壓力的良方，而且，比任何傳統的心理治療的治癒速度還快。
華人第一位催眠式銷售教練 --- 關於張世輝
於1997年創辦威力行銷研習會，是專為頂尖銷售領導人舉辦的致勝策略訓練，發展出如何讓銷售人員超越原有績效的作法，至今已有超過4萬5千名壽險銷售人員、領導人接受過他的訓練，是全球第一位研究催眠治療與系統思考，並結合至銷售、談判、領導統御運用，獲得實際可證的催眠式銷售教練。
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