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銷售流程求精準化:PSEP個人銷售效能

個人銷售效能 THE PERSONAL SALES EFFICIENCY PROGRAM
>精準命中銷售目標,數位化銷售工具,必修(21HRS)

課程名稱:銷售流程求精準化:PSEP個人銷售效能

*精準化≠標準化⟹精準的銷售流程必須架構在:
1.銷售前的準備,成交精準度要先達到80%
2.面對顧客時,用不到20%的時間就成交了
3.銷售結案後,結案包含有close與沒有close,再回到第1,你使用的語言,對顧客大腦到底產生什麼影響?如何將語言結構化,不引起顧客抗拒,讓顧客自己要的策略。
 

建立契合之語言模式與連結?

  1. 建立與潛在顧客信任及親和城,以利銷售過程之進行
  2. 練習

焦點指令之操作模式?

  1. 探測潛在顧客欲購買時最重視之參考價值
  2. 練習

顯示因果關係的語言模式與連結

  1. 誘導潛在顧客對產品之憧憬
  2. 練習

誘發潛在顧客產生期待的心理作用之語言模式與連結

  1. 使潛在顧客對你及產品產生渴望之方法
  2. 練習

時空回溯之銷售指令?

  1. 使潛在顧客現在感受到商品的未來利益而採取購買之行動
  2. 練習

焦點指令之操作模式?

  1. 探測潛在顧客欲購買時最重視之參考價值
  2. 練習

建立顧客立刻購買的潛在反應

  1. 運用範圍:產品說明、價格、價值等
  2. 練習

比較性探討?

  1. 如何不引起顧客的心理抗拒,並使其感覺購買決策是自己的決定
  2. 練習

探測與影響顧客購買決策之策略

  1. 一般性心理狀態與變動性心理狀態
  2. 練習

高效率的模式阻斷

  1. 使顧客對抗拒產生遺忘效果的策略
  2. 練習

顯示衝突關係的語言模式與連結

  1. 如何將不利於銷售的理由轉换為成交資源
  2. 練習

設定時機鬧鐘

  1. 要求、反應與回饋
  2. 練習

條件式指令?

  1. 讓潛在顧客向你說「要」的方法
  2. 練習

漸進式問話技巧

  1. 如何循序漸進使顧客進入銷售情境
  2. 練習

合併語言模式與操作

  1. 如何處理銷售過程中的程咬金
  2. 練習

什麼是逆轉式探詢?如何進行?

  1. 如何將不購買的顧客轉變為可能購買者
  2. 練習
  3. 3F策略

轉换潛在顧客抗拒,成為有利的銷售訊息

  1. 以激發性的選擇得到肯定的答案
  2. 練習

如何從潛在顧客身上學習並達成銷售的兩項策略?

  1. 以激發性的選擇得到肯定的答案
  2. 練習

否定式指令操作?

  1. 如何讓銷售訊息兩極化的潛在顧客採取行動
  2. 練習

彈無虛發的締結問話

  1. 以激發性的選擇得到肯定的答案
  2. 練習